よくあるお問い合わせ

サイトについて

  • Nadiaとはどんなサイトですか?
  • Nadiaは、「写真がきれい」×「つくりやすい」×「美味しい」料理を重視した、少し特別なレシピサイトです。 投稿した写真やレシピをfacebookやTwitterでも紹介できるシステムにより、料理をより多くの人と共有し、料理を通じて新たなコミュニケーションを生み出すことができます。 Nadiaの思いについてはこちら
  • Nadiaは誰が運営していますか?
  • 株式会社OCEAN'Sが運営しています。詳しくは、弊社ホームページfacebookをご覧ください。
  • Nadiaのレシピのリンク掲載(引用)について教えてください。
  • Nadiaのレシピのリンク掲載(引用)には「レシピカード」をご利用ください。
    「レシピカード」とは、他サイト・ブログ・キュレーションメディア等で、Nadiaのレシピを簡単にシェア(表示)するためのものです。どなたでもご自由にご利用いただけます。但し、ソースの改変(横幅変更を除く)・再配布はご遠慮いただきますようお願いいたします。

    また、以下のような内容を含む場合は、Nadiaへのリンクをお断りします。

    ・Nadiaやその内容、または第三者を誹謗中傷したり、これらについて誤解を与えるおそれが認められる場合
    ・Nadia、または第三者の著作権、商標権等の知的財産権等を侵害するおそれのある場合
    ・Nadiaにリンクすることで、商品販売を行ったり、広告を募ったりするなど、営利を目的とする場合
    ・上記各項目の他、法律、条例、規則を含む法令又は公序良俗に違反する内容が認められる場合。
  • レシピカードはどうやって利用できますか?
  • 「レシピカード」は、パソコン上で該当するレシピのページにアクセスいただき、画面左の「埋め込む」という画像をクリックすると確認することができます。

登録・ログインについて

  • 会員登録したいときは?
  • TOPページ右上にあります「 会員登録」から必要な情報を入力してください。
  • 会員登録は有料ですか?
  • Nadiaでのレシピ検索、お気に入り登録などは無料でご利用いただけます。より便利な検索機能等が使える有料のプレミアム会員もあります。
  • 仮登録のメールが来ないのですが。
  • メールが届かない場合には次の可能性があります。

    1: 仮登録時に誤ったアドレスを入力してしまった。
    →再度仮登録をお願いします。

    2:迷惑メールフォルダ等に入っている。
    →迷惑メールフォルダをご確認ください。
    oceans-corp.co.jpからのメールを受信できるように設定して下さい。
    仮登録メールを再送するには、以下のページに再度アドレスを入力して「メール認証」を押してください。
    https://oceans-nadia.com/register/resend_kari
  • パスワードを忘れた場合は?
  • こちらからパスワードの再発行を行ってください。
  • メールアドレスを忘れた場合は?
  • メールアドレスをお忘れの場合、Nadiaではお調べする方法がございません。
    誠に申し訳ございませんが、新規登録を行っていただきますようお願い申し上げます。
  • パスワード、メールアドレスを変更するには?
  • ログインしている状態で、「レシピルーム管理」→「プロフィール編集」から再設定することが可能です。

  • スマホを機種変更した際、ログインはどうしたらいいですか?
  • ログインしたうえでの登録内容は、どの端末からも有効のため、スマホの機種変更などの際も、特にすることはありません。
  • facebookのIDで登録したのだがfacebookは退会したい、引き続きNadiaを使いたい
  • facebook退会前に「レシピルーム管理」の上部にあります「プロフィール編集」にてパスワードを設定いただければ引き続きご使用いただけます。
  • ログインできないのですが。
  • メールアドレス、パスワードが間違っている可能性があります。パスワードは大文字と小文字、半角と全角が区別されますので、ご確認ください。

トップページについて

  • 「旬のレシピ」とは何ですか?
  • 投稿されたレシピの中から、Nadia独自の判断で厳選したレシピをご紹介しています。 「旬のレシピ」は毎日更新で、旬の食材をメインに使った、今日のごはん作りにすぐ役立つレシピをご紹介します。

レシピページ、レシピルームについて

  • 「レシピルーム」とは何ですか?
  • レシピルームは、料理やレシピに関する記録ができる、あなた専用のページです。
    自分が作ったレシピを投稿してレシピルーム上でシェアしたり、料理のアルバムを作ったり、あなたがフォローしたユーザーの活動の様子なども確認できます。
    ※NadiaArtist以外の会員が投稿したレシピはレシピルーム内でのみ公開され、Nadiaの新着レシピなどに掲載されることはありません。
  • レシピページの「コメント」とは何ですか?
  • レシピに対するこだわりやアピールポイント、レシピにまつわるエピソード、レシピが生まれたきっかけ等、レシピの紹介文となるものです。レシピを投稿する際はできるだけ詳しく記入して、あなたのお料理をアピールしてみてください。
  • レシピページの「ポイント」とは何ですか?
  • 作り方では紹介できない料理のコツや、材料の補足(代用できる材料など)など、レシピをより美味しく作るポイントです。レシピを投稿する際は、料理初心者さんでも上手に作れるよう、ポイントを記入してあげてください。

レシピ投稿について

  • Nadiaでレシピを一般公開するにはどうすればいいですか?
  • 自分のレシピをNadiaレシピとして公開するためには、Nadia認定の「Nadia Artist」になる必要があります。
    詳しくはこちらのページをご確認いただき、必要事項を入力してご応募ください。
  • どんな写真を投稿すればよいですか?
  • ユーザーさんが「美味しそう」「作ってみたい」と思うような、上質なオリジナルのレシピ完成写真の投稿をお願いします。人物やペットの写り込み、過度な文字やイラストの書きこみ、調理器具や材料紹介のためだけの写真など、お料理に関係のない写真の投稿はご遠慮ください。また、物品の販売など明らかな商業目的での宣伝活動などもお断りさせていただきます。
  • レシピの材料に商品名は出しても良いですか?
  • たとえば〇〇の酢、△△のパンなど、特定商品の明記はOKです(その場合、代替品も書いていただけると尚良いです)。ただし、商品の購入先リンクを貼るのはご遠慮ください。また、メーカー様などから商品出しNGのご意見をいただいた場合は、修正のお願いをさせていただくことがあります。
  • 他の媒体やサイトで発表・投稿したレシピを投稿できますか?
  • 発表・投稿した媒体の許可がおりていればOKです。ご確認のうえ、投稿をお願いします。また、Nadiaは皆様が作られたレシピを尊重し、できるだけたくさんの方に見ていただけるように心がけています。Nadiaサイト以外にも、当社が発行するその他の媒体等においてみなさまのレシピをご紹介させていただく場合がございます。
  • 記入してはいけない事はありますか?
  • 公序良俗に反するような文言は修正させていただく事があります。また、個人を特定するメールアドレスを直接記載する事もスパムメールの対象となりますので禁止とさせていただきます。
  • 「下書きとして保存」「この内容で公開する」の違いは?
  • 「この内容で公開する」は入力いただいたレシピをNadia上で公開状態にします。「下書きとして保存」は他のユーザからは見えない状態で保存します。後に修正/公開を行うには、レシピルームのご自身のレシピ上にマウスカーソルを合わせると「編集」「削除」と表示されますのでクリックしてください。削除をしますとそのレシピデータは消えてしまいますのでご注意ください。

システムについて

  • 利用するための推奨環境は?
  • 【PC版】
    OS:Windows 8以降、Mac OS X 10.12以降
    ブラウザ:Google Chrome 最新版、FireFox 最新版、Safari 最新版、Microsoft Edge 最新版

    【スマートフォン版】
    OS:iOS 10以降、 Android5以降
    ブラウザ:Google Chrome 最新版、Safari 最新版
  • 携帯、スマホで閲覧・投稿できますか?
  • スマートフォン版のNadiaが用意されておりますのでご利用ください。申し訳ありませんが携帯電話は対応しておりません。
  • システムの不具合を発見した時にはどこに連絡したらいいですか?
  • お手数をおかけしますが、以下のお問い合わせフォームから詳細をお願いします。

    お問い合わせフォームへ

メルマガについて

  • メールマガジンを登録、停止したい
  • ログインしている状態で、「レシピルーム管理」の上部にあります「プロフィール編集」から設定することが可能です。
  • メールマガジンの配信先メールアドレスを変更したい
  • ログインしている状態で、「レシピルーム」の上部にあります「プロフィール編集」から再設定することが可能です。
  • メールマガジンが届かない
  • 迷惑メールフォルダ等に入っている場合がございますので、ご確認ください。

アプリについて

  • アプリは無料ですか?
  • ダウンロード、アプリのご利用は無料です。
    アプリ内でNadiaのレシピ検索、お気に入り登録などは無料でご利用いただけます。より便利な検索機能等が使える有料のプレミアム会員もあります。
  • どこからダウンロードできますか?
  • こちらのページからダウンロードできます。

取材・プレス・企業・広告等について

  • メディア掲載のための取材や講演などに関するお問い合わせをしたい
  • メディア掲載・取材・講演に関するお問い合わせは、専用の取材・お仕事のご依頼フォームより具体的な内容(企画テーマ、質問項目、取材希望日など)を記載してお送りください。内容を確認させていただきましてから、ご連絡させていただきます。

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  • 広告を出したい
  • 専用のお問い合わせフォームより具体的な内容(広告内容、企画テーマ、質問項目、取材希望日など)を記載してお送りください。内容を確認させていただきましてから、ご連絡させていただきます。

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  • レシピを営利目的で利用したい
  • 専用のお問い合わせフォームより具体的な内容(利用したいレシピ、質問項目、使用開始希望日など)を記載してお送りください。内容を確認させていただきましてからご連絡させていただきます。

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Nadia Artistについて

  • Nadia Artistになるにはどうすればいいですか?
  • こちらのページをご確認いただき、必要事項を入力してご応募ください。
  • Nadia Artistになったらどんなことができますか?
  • Nadiaへのレシピ投稿や、Nadia主催のレシピコンテストへの参加、Nadia Artist限定イベントへの参加などができるようになります。
    詳しくはこちらをご覧ください。

その他

  • 問い合わせの返答が来ない
  • メールが弊社に送信されていない可能性があります。送信先の未送信フォルダに入っている場合もございますので、ご確認のうえ、お手数ですがもう一度送信をお願い致します。

    上記に該当する項目がなかった場合は、お問い合わせまでご連絡ください。
  • 退会
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